Envíos y Entregas
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¿Cuánto tarda en llegar mi pedido? Los pedidos se procesan en un plazo de [24 a 48 horas laborables]. Una vez enviado, la empresa de transporte entregará tu paquete en [24/48 horas para la Península]. Recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento tan pronto como tu paquete salga de nuestro almacén.
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¿Cuáles son los gastos de envío? El coste del envío estándar para la Península es de [X,XX €]. Disfruta de Envío Gratis en todas las compras superiores a [49 €].
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¿Hacéis envíos a Canarias, Baleares o internacionalmente? Sí, realizamos envíos a [Baleares, Canarias y resto de Europa]. Los costes y tiempos de tránsito se calcularán automáticamente en la pantalla de pago al introducir tu dirección.
Productos y Calidad
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¿Qué capacidad tienen las carpetas y álbumes Curl Binder? Nuestras carpetas cuentan con un diseño de 9 bolsillos por página, permitiendo guardar un total de hasta 360 cartas de tamaño estándar.
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¿Puedo guardar cartas con fundas protectoras (sleeves)? Sí. Los bolsillos están diseñados específicamente con espacio extra para que puedas guardar tus cartas con fundas individuales o incluso con doble funda (double-sleeving) sin forzar el material.
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¿Cómo protegen mis cartas los materiales de Curl Binder? Nuestras carpetas están fabricadas con materiales de alta calidad, libres de ácido y PVC. Esto garantiza que las hojas no transfieran químicos ni dañen la superficie, los bordes o el brillo de tus cartas a largo plazo.
Pagos y Devoluciones
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¿Qué métodos de pago puedo utilizar? Aceptamos pagos seguros mediante [Tarjeta de crédito/débito (Visa, Mastercard), Bizum, PayPal y Apple Pay / Google Pay].
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¿Puedo devolver un producto si cambio de opinión? Sí, dispones de 14 días naturales desde la recepción de tu paquete para solicitar una devolución. El producto debe encontrarse en su estado original, sin usar y en su embalaje precintado. Escríbenos a
[tu-email@curlbinder.com]para gestionar la solicitud. -
¿Qué hago si mi producto llega dañado? Si tu paquete o producto sufre algún desperfecto durante el transporte, ponte en contacto con nosotros en un plazo máximo de 48 horas tras recibirlo adjuntando fotos del estado del producto a
[tu-email@curlbinder.com]. Te enviaremos un reemplazo sin coste adicional.